Términos y Condiciones de nuestros servicios

FINALIDAD DEL PORTAL:

En https://ithhabana.odoo.com dedicamos a ofrecer información de los servicios prestados en la misma, así como del centro de atención, solicitud de pedidos, recogida o entrega de los productos ofertados, teniendo en cuenta que nuestra página POR EL MOMENTO NO PRESTA SERVICIO DE PAGO. Puede acceder a nuestra web para explorar el catálogo de productos disponibles y realizar un pedido que posteriormente procesaran nuestros vendedores y luego  efectuar el pago mediante los mecanismos pactado en contrato.

La entrega de la mercancía tendrá lugar en el almacén de EL VENDEDOR; en días y horarios laborables en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm y los sábados de 8:15 a.m. a 11:00 a.m.; igualmente las entregas podrán ser en los almacenes de EL COMPRADOR en el horario pactado entre ambas partes. El horario podrá sufrir ajuste según situaciones objetivas y de acuerdo mutuo entre las partes.

Acceso a la web: Para acceder debe tener instalado un navegador, preferiblemente Mozilla Firefox o Chrome, dirección del sitio https://ithhabana.odoo.com

Registro: Nuesto equipo de ventas realiza el registro de los clientes seleccionados para realizar los pedidos por la web.

Dirección: Los servicios de la Comercializadora Mayorista ITH Ciudad Habana estarán ubicados en Calle 19 # 15618 entre Calle 156 y Monumental, Reparto Guiteras, Habana del Este (BERROA).

Teléfonos, correos electrónicos y horarios de atención: Los teléfonos disponibles en nuestro sitio son para contactar son:

·         Teléfono de Pizarra (Recepción):         +53 77959290

·         Departamento de Ventas:                    +53 77959055

·         Correo Electrónico:                                      jefe.ventas@chab.ith.cu

·         Horarios de atención: Lunes a Viernes de 08:00am hasta las 04:00pm. y Sábados: de 8:00am hasta las 12:00pm

EL COMPRADOR podrá formular sus insatisfacciones, quejas, reclamaciones y/o sugerencias a través de la dirección de correo, atención.cliente@chab.ith.cu ,para su atención, tratamiento, solución y/o respuesta. EL VENDEDOR las que serán recepcionadas por